دامنه این شرایط
ثبت سفارش یا استفاده از خدمات تیکو به معنی پذیرش شرایطی است که هنگام همان خرید نمایش داده می‌شود. اطلاعات محصول، مبلغ پرداختی، شیوه ارسال و سیاست‌های قابل اعمال پیش از پرداخت در دسترس مشتری قرار می‌گیرند.
اگر بخشی از این شرایط با قواعد الزامی قابل اعمال تعارض داشته باشد، قواعد الزامی مقدم‌اند.
اطلاعات و انتخاب محصول
- هر رنگ یا مدل منتشرشده، موجودی و مشخصات مستقل خودش را دارد.
- نوع و وضعیت اصالت هر ساعت باید در صفحه همان محصول شفاف نوشته شود.
- تصاویر برای معرفی محصول‌اند؛ مشخصات متنی و اطلاعات سفارش مرجع تطبیق خرید هستند.
- قیمت قابل پرداخت پیش از ورود به درگاه نمایش داده می‌شود.
حساب مشتری و ثبت سفارش
ادامه خرید با شماره موبایل تأییدشده انجام می‌شود. مشتری مسئول ثبت اطلاعات درست گیرنده و نشانی قابل تحویل است. سفارش زمانی قطعی تلقی می‌شود که پرداخت از سمت سرور تأیید و سفارش در حساب مشتری ثبت شده باشد.
بازگشت مرورگر از درگاه، پیامک بانکی یا کسر موقت وجه به‌تنهایی تأیید نهایی سفارش نیست.
پرداخت و موجودی
پرداخت آنلاین از مسیر درگاه فعال فروشگاه انجام می‌شود. در صورت پرداخت نامشخص یا اختلاف بانکی، وضعیت سفارش تا دریافت نتیجه معتبر در حالت بررسی می‌ماند. اگر انجام سفارش ممکن نباشد، بازپرداخت از مسیر مالی ثبت‌شده پیگیری می‌شود.
ارسال، لغو و مرجوعی
شرایط ارسال، لغو پیش از تحویل به حمل‌کننده و درخواست مرجوعی در صفحات اختصاصی خود توضیح داده شده‌اند و بخشی از شرایط خرید محسوب می‌شوند.
- کرایه ارسال اولیه به‌صورت پس‌کرایه و مستقیم به حمل‌کننده پرداخت می‌شود.
- تا پیش از تحویل واقعی مرسوله به حمل‌کننده، درخواست لغو بدون جریمه قابل ثبت است.
- پس از ارسال، درخواست‌های مرتبط از مسیر مرجوعی یا خدمات بررسی می‌شوند.
استفاده درست از سایت
- تلاش برای دسترسی به حساب، سفارش یا اطلاعات شخص دیگر مجاز نیست.
- استفاده خودکار مخرب، ایجاد سفارش یا درخواست جعلی و اختلال در خدمات ممنوع است.
- محتوا، نام و دارایی‌های بصری تیکو بدون مجوز برای استفاده تجاری قابل بازنشر نیستند.
نسخه و تغییرات
تیکو می‌تواند برای شفاف‌ترشدن خدمات یا هماهنگی با فرایندهای واقعی، این متن را به‌روزرسانی کند. نسخه قابل اعمال بر هر سفارش باید در سوابق همان سفارش قابل تشخیص باشد و تغییرات بعدی، تعهدات قطعی خرید گذشته را خودکار تغییر نمی‌دهند.