اطلاعاتی که دریافت می‌کنیم
- شماره موبایل برای ورود، تأیید هویت و اطلاع‌رسانی سفارش
- نام و اطلاعات گیرنده، نشانی و کدپستی برای تحویل
- اطلاعات سفارش، پرداخت، ارسال، ضمانت و درخواست خدمات
- داده‌های فنی ضروری برای امنیت، رفع خطا و پیشگیری از سوءاستفاده
هدف استفاده از اطلاعات
- ثبت و اجرای سفارش و نمایش وضعیت آن
- هماهنگی ارسال، لغو، مرجوعی، بازپرداخت و خدمات ضمانت
- پاسخ‌گویی به درخواست مشتری و نگهداری سوابق عملیاتی
- افزایش امنیت حساب و بهبود عملکرد فروشگاه
امنیت و دسترسی
دسترسی به سفارش‌ها و خدمات خصوصی به احراز هویت وابسته است. با این حال هیچ سامانه اینترنتی مصونیت مطلق ندارد؛ کنترل دسترسی، ثبت رویدادهای حساس و به‌روزرسانی فنی برای کاهش ریسک به‌کار گرفته می‌شوند.
مدت نگهداری
داده‌ها تا زمانی نگهداری می‌شوند که برای اجرای سفارش، خدمات پس از فروش، رسیدگی به اختلاف، امنیت و الزامات قانونی یا مالی لازم باشند. داده غیرضروری نباید بدون هدف مشخص نگهداری شود.
درخواست درباره اطلاعات
مشتری می‌تواند اطلاعات حساب و سفارش‌های خودش را در داشبورد ببیند و برای اصلاح داده نادرست یا طرح پرسش درباره حریم خصوصی از صفحه تماس اقدام کند. حذف بعضی سوابق ممکن است به‌دلیل تعهدات قانونی، مالی یا رسیدگی به سفارش فوراً ممکن نباشد.